La gestion des interventions
Ce module constitue l'interface centrale de gestion des interventions.
Il contient les fonctionnalités fondamentales pour déclarer, réaliser et suivre les interventions. Son ergonomie est intuitive pour permettre un accès au plus grand nombre sans multiplier les heures de formation.
Demandes d'interventions
Les services connexes à la maintenance peuvent faire leurs demandes d'intervention. L'interface très épurée permet rapidement de comprendre comment faire une demande et la suivre dans le temps.
De plus, le demandeur peut choisir d'être prévenu par mail de l'avancement de son intervention. Ce qui lui permet de suivre son intervention sans avoir à se connecter.
Traitement des interventions
Les demandes d'interventions réalisées par les différents services ou issus de la génération des préventifs sont regroupées dans une liste que vous pouvez trier et filtrer. En éditant les demandes d'interventions, vous retrouvez toutes les données enregistrées (ainsi que la documentation) et vous pouvez affecter les interventions à un ou plusieurs techniciens qui pourront réaliser le travail.
