Comment supprimer un préventif lié à une intervention

Comment supprimer un préventif lié à une intervention2019-06-17T17:57:04+02:00
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Bonjour,

J’ai créé un préventif sur un appareil qui n’en a finalement plus besoin, mais impossible de le supprimer. La croix n’est pas présente dans le menu administration/supprimer, et je ne n’ai pas l’onglet « historique » dans la fiche de l’équipement pour supprimer l’intervention consécutive au préventif.

Bien à Vous,

VV

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Bonjour,

Afin de supprimer un préventif, vous devez d’abord supprimer la liaison existante entre celui-ci et l’ensemble des interventions qui ont été générées sur votre base.

Ce système est une sécurité mise en place pour ne pas qu’un utilisateur supprime des données par inadvertance ou sans connaitre l’importance des données effacée.

Pour supprimer une liaison, vous devez aller dans « Administration et paramétrage => administration => suppression de données => préventifs => liaisons (en haut à gauche) ».

Cliquez ensuite simplement sur la croix grise en bout de ligne pour effacer la liaison et retourner dans la suppression de préventifs pour pouvoir le supprimer.

N’hésitez pas à nous appeler en cas de blocage afin que nous puissions vous aider dans cette procédure.

A bientôt sur CapiLog !

Support CapiLog

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